桂建保〔2021〕3號(hào)
各市人民政府，自治區(qū)有關(guān)部門(mén)：
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作和更好為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)的重要指示批示精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，更好地發(fā)揮保障性住房小區(qū)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要基礎(chǔ)作用，根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部和自然資源部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展公租房的意見(jiàn)》（建?！?/span>2019〕55號(hào)），以及自治區(qū)政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)2020年全區(qū)城鎮(zhèn)保障性安居工程建設(shè)工作實(shí)施方案的通知》（桂政辦電〔2020〕104號(hào)）部署，經(jīng)自治區(qū)人民政府同意，決定在全區(qū)保障性住房小區(qū)開(kāi)展“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、工作重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)
（一）工作重點(diǎn)。一是以水、電、氣、通訊、有線電視等設(shè)施為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善市政基礎(chǔ)設(shè)施，合理建設(shè)無(wú)障礙設(shè)施，確保保障性住房小區(qū)道路與城市道路充分銜接，滿足入住基本需求。二是以社區(qū)管理、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)、文體、商業(yè)等設(shè)施為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善公共服務(wù)設(shè)施，滿足群眾生活便利需求。三是以消防、治安、安防、園林綠化等設(shè)施為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善公共安全設(shè)施設(shè)備和現(xiàn)代化管理手段，改善人居環(huán)境，提升小區(qū)安居、宜居水平。四是以特困人員、低保戶、老年人、孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童、優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人的社會(huì)救助和福利服務(wù)，失業(yè)人員、困難群體、新生勞動(dòng)力、離退休人員的就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障服務(wù)為重點(diǎn)，健全保障性住房小區(qū)社會(huì)化管理體系，完善公共服務(wù)體系，開(kāi)展社區(qū)公益服務(wù)、志愿者服務(wù)、群眾性互助服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)政府公共服務(wù)向小區(qū)全覆蓋，進(jìn)一步提升基層社會(huì)治理能力。
（二）目標(biāo)任務(wù)。自2020年第四季度起，在全區(qū)規(guī)模以上保障性住房小區(qū)全面啟動(dòng)“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)到2021年，各地30%以上的保障性住房小區(qū)創(chuàng)建成為“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)；到2022年，各地50%以上的保障性住房小區(qū)創(chuàng)建成為“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)；到2025年，基本補(bǔ)齊全區(qū)既有保障性住房小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施短板，新建小區(qū)同步配建各類設(shè)施，小區(qū)環(huán)境明顯改善，共建共治共享機(jī)制不斷健全，完整居住社區(qū)、綠色社區(qū)覆蓋率顯著提升。
二、創(chuàng)建范圍和標(biāo)準(zhǔn)
（一）創(chuàng)建范圍。全區(qū)已建成入住的保障性住房小區(qū)，重點(diǎn)在200戶以上租賃型的公共租賃住房小區(qū)開(kāi)展。
（二）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)，執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》，詳見(jiàn)附件1），分為政府職責(zé)、小區(qū)管理、服務(wù)管理、環(huán)境管理和滿意度調(diào)查等5大方面、24項(xiàng)要求和65項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)要求細(xì)化為若干項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)。
三、申報(bào)程序
（一）摸底備案。組織各地開(kāi)展本地區(qū)保障性住房小區(qū)調(diào)查摸底工作，及時(shí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，建立工作臺(tái)賬，并報(bào)送自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳備案。
（二）自查申報(bào)。各地對(duì)照《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自查，對(duì)總體符合率達(dá)85%以上、且每項(xiàng)要求中至少有1項(xiàng)符合標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)方可推薦申報(bào)“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)。
（三）復(fù)核復(fù)查。“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)由縣（市、區(qū)）申報(bào)，市級(jí)審核，自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳會(huì)同自治區(qū)相關(guān)部門(mén)組織專家組復(fù)核認(rèn)定?！瓣?yáng)光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每三年由自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織復(fù)查，復(fù)查不合格的將取消資格。
四、工作分工
自治區(qū)各部門(mén)按照工作職能，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各地開(kāi)展保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”工作。
（一）自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳：負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)保障性住房小區(qū)的配套設(shè)施建設(shè)、物業(yè)管理和配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的收集、審核等工作。指導(dǎo)各市住房保障部門(mén)將基本公共服務(wù)、便民商業(yè)服務(wù)等設(shè)施和公共活動(dòng)空間建設(shè)納入小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)規(guī)劃編制內(nèi)容，建立配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目庫(kù)，按計(jì)劃組織實(shí)施，確保新建保障性住房小區(qū)的配套設(shè)施與保障性住房項(xiàng)目同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收和同步交付；健全日常監(jiān)管制度，做好保障性住房小區(qū)房屋管理、物業(yè)服務(wù)監(jiān)管、水電氣等日常保障工作。
（二）自治區(qū)發(fā)展改革委：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市開(kāi)展保障性住房小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的審批、核準(zhǔn)或備案工作，積極爭(zhēng)取中央預(yù)算內(nèi)資金支持。會(huì)同自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、財(cái)政廳指導(dǎo)各市各部門(mén)規(guī)范使用保障性安居工程中央預(yù)算內(nèi)投資補(bǔ)助資金。
（三）自治區(qū)教育廳：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市、縣教育部門(mén)根據(jù)保障性住房小區(qū)周邊教育設(shè)施實(shí)際情況，協(xié)調(diào)規(guī)劃中學(xué)、小學(xué)、幼兒園設(shè)施和建設(shè)工作，做好中學(xué)、小學(xué)、幼兒園設(shè)施建成后的運(yùn)行管理。
（四）自治區(qū)公安廳：負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)保障性住房小區(qū)所在社區(qū)警務(wù)室的建設(shè)管理工作。指導(dǎo)各市公安部門(mén)完善保障性住房小區(qū)所在社區(qū)警務(wù)室建設(shè)，配備必要的專職人員，指導(dǎo)建立保障性住房小區(qū)專職或者兼職安防隊(duì)伍。
（五）自治區(qū)民政廳：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市、縣將保障性住房小區(qū)納入社區(qū)管理，抓好保障性住房小區(qū)服務(wù)體系建設(shè)，收集、審核社區(qū)服務(wù)體系項(xiàng)目，指導(dǎo)各地加強(qiáng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
（六）自治區(qū)財(cái)政廳：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市、縣將社區(qū)服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)、城鎮(zhèn)社區(qū)“兩委”成員和社區(qū)專職工作人員經(jīng)費(fèi)待遇納入地方政府財(cái)政預(yù)算，督促各地做好經(jīng)費(fèi)保障工作。
（七）自治區(qū)人力資源社會(huì)保障廳：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市、縣人力資源社會(huì)保障部門(mén)采取多種方式促進(jìn)保障性住房小區(qū)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，面向小區(qū)就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。
（八）自治區(qū)自然資源廳：負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)居住區(qū)公建配套設(shè)施建設(shè)用地及規(guī)劃許可審批管理工作。指導(dǎo)各市自然資源部門(mén)做好相關(guān)監(jiān)督管理工作。
（九）自治區(qū)商務(wù)廳：負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)優(yōu)化保障性住房小區(qū)商業(yè)結(jié)構(gòu)布局。指導(dǎo)各市商業(yè)部門(mén)優(yōu)化當(dāng)?shù)乇Ｕ闲宰》啃^(qū)的商業(yè)布局，重點(diǎn)發(fā)展社區(qū)居民購(gòu)物、餐飲、維修、美容美發(fā)、洗衣、家庭服務(wù)、物流配送、快遞派送和再生資源回收等居民服務(wù)。
（十）自治區(qū)文化和旅游廳：負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)保障性住房小區(qū)圖書(shū)館（室）、文化活動(dòng)中心（室）和小區(qū)文化建設(shè)。指導(dǎo)各市、縣文化部門(mén)在保障性住房小區(qū)開(kāi)展文化惠民活動(dòng)，完善小區(qū)文娛組織體系和骨干隊(duì)伍，并對(duì)文化設(shè)施的后期使用進(jìn)行監(jiān)督管理。
（十一）自治區(qū)衛(wèi)生健康委：負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)保障性住房小區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)劃生育管理工作。指導(dǎo)各地衛(wèi)生健康行政部門(mén)按照國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)要求在保障性住房小區(qū)所在地段合理配置醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
（十二）自治區(qū)退役軍人廳：負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市、縣做好優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)待撫恤、幫扶援助、服務(wù)管理、待遇保障等工作。
（十三）自治區(qū)體育局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)保障性住房小區(qū)群眾性體育活動(dòng)的開(kāi)展工作。指導(dǎo)各市、縣體育部門(mén)安排專人發(fā)動(dòng)組織小區(qū)居民開(kāi)展體育活動(dòng)，完善小區(qū)體育組織體系和骨干隊(duì)伍，具備條件的小區(qū)優(yōu)先滿足小區(qū)需要的配套體育健身器材；指導(dǎo)各受贈(zèng)小區(qū)對(duì)建成后的體育設(shè)施進(jìn)行管理維護(hù)。
（十四）自治區(qū)供銷(xiāo)社：負(fù)責(zé)指導(dǎo)本級(jí)直屬企業(yè)和各級(jí)供銷(xiāo)合作社配合參與全區(qū)保障性住房小區(qū)商業(yè)服務(wù)配套建設(shè)，加快農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費(fèi)品購(gòu)銷(xiāo)和再生資源回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；指導(dǎo)建設(shè)“供銷(xiāo)蔬菜直通車(chē)”和“公益平價(jià)便民超市”，向小區(qū)居民提供經(jīng)營(yíng)性服務(wù)和公益性服務(wù)。
司法、生態(tài)環(huán)境、科技等部門(mén)按照各自職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”工作的監(jiān)督和指導(dǎo)；工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡委、慈善等組織，共同積極參與保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”工作。
五、有關(guān)要求
（一）高度重視創(chuàng)建工作。各地要高度重視，積極組織開(kāi)展保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”活動(dòng)，針對(duì)保障性住房小區(qū)的特殊性，建設(shè)具有特色、覆蓋全體成員、服務(wù)主體多元、服務(wù)設(shè)施完備、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全、服務(wù)功能完善、服務(wù)質(zhì)量和管理水平較高、政府公共服務(wù)與社區(qū)自助互助服務(wù)相對(duì)接、公益性服務(wù)與經(jīng)營(yíng)性服務(wù)相補(bǔ)充、專項(xiàng)服務(wù)與綜合性服務(wù)相結(jié)合的社會(huì)化社區(qū)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)保障性住房小區(qū)居住對(duì)象“進(jìn)得來(lái)、住得下、有尊嚴(yán)”。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)活動(dòng)是提升全區(qū)保障性住房小區(qū)管理和服務(wù)水平的一項(xiàng)經(jīng)常性和長(zhǎng)期性工作，是提升基層社會(huì)治理能力的一項(xiàng)重要實(shí)踐，各市、縣人民政府要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將這項(xiàng)工作列入重要議事日程，建立組織領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)獎(jiǎng)罰、教育培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作機(jī)制，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入開(kāi)展。
（三）建立多元化資金投入機(jī)制。對(duì)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)經(jīng)費(fèi)、小區(qū)管理人員報(bào)酬、小區(qū)服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)等，采取從委托辦理服務(wù)事項(xiàng)的單位劃轉(zhuǎn)、從小區(qū)經(jīng)濟(jì)收入中安排等方式予以解決。鼓勵(lì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人、外資以多種形式捐贈(zèng)或興辦小區(qū)服務(wù)事業(yè)，不斷擴(kuò)寬社區(qū)建設(shè)資金來(lái)源。
附件：1．廣西壯族自治區(qū)保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”標(biāo)準(zhǔn)
2．廣西壯族自治區(qū)保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”申報(bào)表
廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū)
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 ??發(fā)展和改革委員會(huì) ??教 育 廳
廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū)
公 安 廳 民 政 廳 ?財(cái) 政 廳
廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū)
人力資源和社會(huì)保障廳?? 自然資源廳? ?商 務(wù) 廳
廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū)
文化和旅游廳 ??衛(wèi)生健康委員會(huì) ??退役軍人事務(wù)廳
廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū)
體 育 局 ?? 供銷(xiāo)合作聯(lián)社
2021年1月25日
附件1
廣西壯族自治區(qū)保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”標(biāo)準(zhǔn)
創(chuàng)建 內(nèi)容 | 要求 | 標(biāo)準(zhǔn) | 具體指標(biāo) |
政府 職責(zé) | 建立工作機(jī)制 | 制定本地區(qū)創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)活動(dòng)方案，建立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制 | |
明確目標(biāo)任務(wù)和牽頭負(fù)責(zé)部門(mén) | |||
定期召開(kāi)創(chuàng)建工作聯(lián)席會(huì)，形成工作合力 | |||
各相關(guān)部門(mén)制定創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)實(shí)施細(xì)則 | |||
建立保障性住房小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)行和維護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制 | |||
小區(qū)配套設(shè)施建設(shè) | 市政基礎(chǔ)設(shè)施配套符合要求 | 符合廣西保障性安居工程項(xiàng)目選址及配套設(shè)施建設(shè)管理有關(guān)要求（與市政主干道相連的小區(qū)外支線道路、小區(qū)內(nèi)配套道路、停車(chē)泊位到位；小區(qū)內(nèi)無(wú)障礙設(shè)施設(shè)置合理，滿足消防、防災(zāi)、救護(hù)、休閑等需要；按技術(shù)規(guī)范埋設(shè)給水和雨污水排放管道及燃?xì)夤艿?；監(jiān)控設(shè)施設(shè)置合理，社區(qū)監(jiān)控覆蓋面達(dá)到95%以上；按照服務(wù)半徑≤70米、與周邊建筑間距≥5米的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置垃圾收集站點(diǎn)；居住規(guī)模在1500戶以上的社區(qū)，需配建幼兒園，有條件的可單獨(dú)開(kāi)設(shè)小學(xué)；居住規(guī)模在1500戶以下的社區(qū)，可結(jié)合小區(qū)周邊幼兒園、小學(xué)設(shè)置實(shí)際，在小區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)或通過(guò)與周邊幼兒園、小學(xué)合作的方式，解決小區(qū)住戶子女就地上學(xué)問(wèn)題）。 | |
政府 職責(zé) | 小區(qū)配套設(shè)施建設(shè) | 公共服務(wù)設(shè)施配套符合國(guó)家、自治區(qū)要求 | 符合廣西保障性安居工程項(xiàng)目選址及配套設(shè)施建設(shè)管理有關(guān)要求，同時(shí)，滿足每100戶20平方米的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)社區(qū)辦公和服務(wù)活動(dòng)用房，每100戶不低于15平方米的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)用房，一般社區(qū)要建有不低于999平方米的室外活動(dòng)場(chǎng)所的要求。 |
社區(qū)商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施面積占社區(qū)總建筑面積不低于10% | |||
公共安全設(shè)施 | 社區(qū)警務(wù)室配備完善，建立人防、物防、技防、消防四位一體的社區(qū)防控網(wǎng)絡(luò)，安防系統(tǒng)安裝率達(dá)到90%，監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋到社區(qū)公共部位，社區(qū)監(jiān)控覆蓋面達(dá)到95%，達(dá)到智能安防小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。 | ||
“四化”達(dá)標(biāo) | 符合廣西園林式單位和居住區(qū)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求，“四化”達(dá)標(biāo)?！懊阑边_(dá)到道路通暢、車(chē)輛停放有序，設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范，無(wú)亂搭亂建、亂擺亂放、亂寫(xiě)亂畫(huà)等問(wèn)題?！皟艋弊龅蕉〞r(shí)清掃保潔、生活垃圾分類收集，垃圾收集清運(yùn)率達(dá)到95％以上。“綠化”要求實(shí)際綠化率不低于總用地面積的35%，并利用小區(qū)綠地、廣場(chǎng)提升綠化品位，設(shè)置生態(tài)健身廣場(chǎng)，滿足居民觀賞、休憩、游樂(lè)需要。“亮化”要求合理安裝設(shè)置小區(qū)路燈、廊燈和景觀燈，小區(qū)巷路、庭院路燈亮燈率達(dá)95％以上，并做到節(jié)能保亮。 | ||
政府 職責(zé) | 監(jiān)督管理 | 懸掛保障性安居工程標(biāo)志 | |
落實(shí)保障性住房建設(shè)五方主體責(zé)任，設(shè)置永久標(biāo)識(shí)牌 | |||
建立保障性住房資產(chǎn)管理臺(tái)賬，保障性住房信息平臺(tái)數(shù)據(jù)錄入完整，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公功能 | |||
建立保障性住房小區(qū)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期開(kāi)展入住人員動(dòng)態(tài)調(diào)整 | |||
小區(qū) 管理 | 管理機(jī)構(gòu) | 按規(guī)定設(shè)立社區(qū)管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)“四公開(kāi)”制度，確保居民的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán) | |
社區(qū)管理人員配置齊全，并配置7名以上社區(qū)專職工作人員，形成社區(qū)黨支部委員會(huì)、社區(qū)居民委員會(huì)和社區(qū)服務(wù)站齊抓共管的工作格局 | |||
制定本小區(qū)創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)工作方案 | |||
引進(jìn)信譽(yù)好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行小區(qū)管理，同時(shí)吸納本小區(qū)居民就業(yè) | |||
溝通和議事機(jī)制完善，每年召開(kāi)2次以上居民代表大會(huì)或居民會(huì)議 | |||
宣傳教育 | 建有居務(wù)公開(kāi)欄、宣傳櫥窗、體育健身點(diǎn)及室內(nèi)外文化活動(dòng)場(chǎng)所，定期開(kāi)展居民素質(zhì)教育 | ||
社區(qū)圖書(shū)閱覽室擁有圖書(shū)1000冊(cè)以上，報(bào)刊雜志5種以上 | |||
小區(qū) 管理 | 物業(yè)管理 | 管理制度健全，崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，制定落實(shí)措施和崗位、服務(wù)考核辦法 | |
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，并每半年公開(kāi)一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況 | |||
房屋使用手冊(cè)、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項(xiàng)公眾制度完善，建立住戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè) | |||
物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立24小時(shí)值班制度，設(shè)立投訴維修服務(wù)電話，限時(shí)處理及回訪和記錄，同時(shí)要定期征求住戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的意見(jiàn) | |||
公共設(shè)施管理 | 小區(qū)內(nèi)公用配套設(shè)施完好，按規(guī)定和要求記錄設(shè)施運(yùn)行、使用及維護(hù)情況，無(wú)事故隱患；專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范 | ||
排水排污管道通暢，無(wú)堵塞外溢現(xiàn)象；井蓋無(wú)缺損、無(wú)丟失，路面井蓋不影響車(chē)輛和行人通行 | |||
供水設(shè)備運(yùn)行正常，二次生活用水有嚴(yán)格的保障措施，水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；制定停水及事故處理方案 | |||
電梯運(yùn)行和安全管理符合要求，轎廂、井道保持清潔：電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好；制定出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案 | |||
制定執(zhí)行供電系統(tǒng)管理措施，供電設(shè)備運(yùn)行正常，小區(qū)內(nèi)道路照明、樓道照明等公共照明設(shè)備完好 | |||
小區(qū) 管理 | 居民自治 | 成立業(yè)主委員會(huì)或議事委員會(huì)，制定居民公約，實(shí)行居務(wù)公開(kāi)，每季度公開(kāi)不少于一次 | |
建立小區(qū)民主協(xié)商議事制度，每月召開(kāi)會(huì)議不少于一次 | |||
制定小區(qū)居民參與社區(qū)管理服務(wù)的措施，居民參與度不低于60% | |||
小區(qū)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理，網(wǎng)格員入戶率達(dá)到100%，居民對(duì)網(wǎng)格員的知曉率和工作滿意度達(dá)到80%以上 | |||
安全管理 | 建立適應(yīng)小區(qū)治安需要的專兼職安防隊(duì)伍 | ||
建立居民矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，引入社會(huì)力量提供法律援助 | |||
建立自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件應(yīng)急管理機(jī)制和預(yù)案；應(yīng)急器材配置齊全；定期開(kāi)展防災(zāi)處置、自救互救培訓(xùn) | |||
信息化 建設(shè) | 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)小區(qū)信息化管理平臺(tái) | ||
服務(wù) 管理 | 醫(yī)療服務(wù) | 按國(guó)家和自治區(qū)的有關(guān)要求設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，配備符合要求的醫(yī)護(hù)人員和設(shè)備，免費(fèi)提供國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù) | |
衛(wèi)生部門(mén)組織專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)定期開(kāi)展醫(yī)療服務(wù) | |||
文化體育服務(wù) | 指導(dǎo)發(fā)動(dòng)小區(qū)組建形成3支以上具有小區(qū)特色、居民參與度高的文藝、體育隊(duì)伍，并有專業(yè)人員輔導(dǎo) | ||
文化部門(mén)定期組織開(kāi)展送文化上門(mén)活動(dòng) | |||
各級(jí)政府、體育部門(mén)為小區(qū)配置全民健身器材 | |||
志愿者 隊(duì)伍 | 小區(qū)志愿者達(dá)到小區(qū)居民總數(shù)的13%以上 | ||
成立有家政服務(wù)、衛(wèi)生保潔、消防、治安聯(lián)防、科普宣傳、司法援助等志愿者隊(duì)伍不少于5支以上 | |||
創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù) | 人力資源社會(huì)保障部門(mén)為小區(qū)就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助，促進(jìn)創(chuàng)業(yè) | ||
小區(qū)向居民提供小區(qū)內(nèi)部商業(yè)用房，鼓勵(lì)居民創(chuàng)業(yè) | |||
為符合條件的小區(qū)居民提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù) | |||
服務(wù) 管理 | 便民服務(wù) | 設(shè)立便民服務(wù)大廳，提供公共服務(wù)和便民服務(wù)，如各類繳費(fèi)、理發(fā)洗浴等服務(wù) | |
設(shè)立便民服務(wù)設(shè)施，提供食品、百貨、蔬菜、餐飲、出行等服務(wù) | |||
設(shè)立滿足社區(qū)老年人需求的日間照料、居家養(yǎng)老等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施 | 新建住宅小區(qū)滿足每100戶20平方米配建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)用房，已建成住宅區(qū)滿足每100戶15平方米的標(biāo)準(zhǔn)配建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)用房。 | ||
為社區(qū)特困人員提供包戶服務(wù)、基本生活救助等保障；為低保家庭提供包戶服務(wù)、基本生活救助、扶持就業(yè)等服務(wù)；為社區(qū)殘疾人提供康復(fù)醫(yī)療、權(quán)益保障咨詢、生活照料等服務(wù) | |||
出行便捷 | 在半徑500米范圍內(nèi)有公交站點(diǎn)或在半徑800米范圍內(nèi)有軌道交通站點(diǎn) | ||
小區(qū)出入口、道路、樓棟出入口設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施，提供殘疾助力車(chē)、小型三輪車(chē)、自行車(chē)等停車(chē)位 | |||
教育服務(wù) | 配置滿足小區(qū)要求的幼兒、中小學(xué)教育設(shè)施，教育部門(mén)提供符合要求的從業(yè)人員 | ||
環(huán)境 管理 | 園林綠化 | 建有居民游憩休閑的成片公共綠地，配備休憩設(shè)施 | |
做好綠化養(yǎng)護(hù)工作，綠化無(wú)損壞 | |||
公共保潔 | 小區(qū)內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)污水漫溢、無(wú)暴露垃圾、無(wú)亂扔廢棄物、無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、無(wú)違章搭建、無(wú)噪音擾民、無(wú)車(chē)輛亂停放現(xiàn)象 | ||
小區(qū)內(nèi)定期開(kāi)展“四害”防治工作，并張貼防治工作宣傳標(biāo)語(yǔ) | |||
小區(qū)內(nèi)道路整潔平整，無(wú)坑洼積水，社區(qū)內(nèi)建筑物清潔美觀，無(wú)亂貼亂寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象 | |||
公共設(shè)施 | 小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施完備，公共設(shè)施損毀等影響居民日常生活的問(wèn)題能得到及時(shí)處置 | ||
滿意 調(diào)查 | 小區(qū)管理人員 | 居民滿意率達(dá)到80%以上 | |
物業(yè)服務(wù) | 居民滿意率達(dá)到95%以上 | ||
水電氣 保障 | 居民滿意率達(dá)到95%以上 | ||
維修 滿意度 | 居民滿意率達(dá)到95%以上 |
附件2
廣西壯族自治區(qū)保障性住房小區(qū)
創(chuàng)建“陽(yáng)光社區(qū)·美麗家園”申報(bào)表
單位名稱 | |||
社區(qū)黨組織書(shū)記 | 電話號(hào)碼 | ||
社區(qū)居委會(huì)主任 | 電話號(hào)碼 | ||
基本情況、主要工作： | |||
街道辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）推薦意見(jiàn)： （公章） 年 ?? 月????日 | |||
縣（市、區(qū)）住房保障主管部門(mén)推薦意見(jiàn)： （公章） 年 ?? 月????日 | |||
設(shè)區(qū)市住房保障主管部門(mén)推薦意見(jiàn)： （公章） 年 ?? 月????日 | |||